"Nuestro objetivo es establecer Inuvika OVD Enterprise como líder del mercado de software de virtualización de aplicaciones y software de infraestructura de escritorio virtual (VDI). Nuestro objetivo, desde el principio en 2014, era llevar este tipo de software a lugares y clientes donde no era práctico hacerlo en el pasado. Al tiempo que simplificamos y redujimos los costes asociados a la virtualización para estos nuevos mercados, también hemos sido capaces de ofrecer una alternativa viable a Citrix o VMware en los mercados con clientes de grandes y medianas empresas. Con el reciente cambio hacia entornos de trabajo híbridos y la necesidad de reducir el consumo y el uso de infraestructura en nubes públicas, Inuvika está bien posicionada para ofrecer en todos los frentes una alternativa rentable de escritorio virtual." dice Kevin Gallagher.
Kevin Gallagher, Consejero Delegado y Cofundador de Inuvikaen esta entrevista con GoodFirmscómo desarrollaron este software de virtualización de escritorios empresariales de primera categoría que proporciona una administración sencilla de los usuarios, tanto remotos como locales, al tiempo que proporciona un acceso seguro y protege los datos. La intuitiva interfaz de usuario de Inuvika OVD Enterprise, sus completas funciones, su flexibilidad y sus capacidades de redirección USB, las mejores de su clase, lo convierten en una seria alternativa a Citrix o a VMware Horizon Apps. Gallagher también habla de la actual agitación en el mercado de la virtualización de escritorios empresariales y de dónde deja eso a Inuvika en la mezcla.
Inuvika tiene su sede en Toronto (Canadá) y Inuvika OVD Enterprise es un producto de software de virtualización de aplicaciones y escritorios único, creado sobre una base Linux. Y aunque se trata de un producto de virtualización de aplicaciones y escritorios basado en Linux, es capaz de ofrecer acceso seguro a aplicaciones Windows y Linux al tiempo que reduce los requisitos de infraestructura en 50% y elimina la necesidad de la mayoría de las licencias de Microsoft. Permite a las organizaciones, grandes y pequeñas, aumentar la eficiencia, mejorar la seguridad, ofrecer una mejor experiencia de usuario y reducir costes. La eficiencia conseguida en el consumo de energía de la infraestructura y la posibilidad de convertir los ordenadores de sobremesa en clientes ligeros, alargando su vida útil, se traduce en una menor huella de carbono y menos residuos tecnológicos que van a parar a los vertederos. El software es adecuado para todas las industrias, y su principal base de clientes se encuentra en los sectores empresarial, sanitario, educativo y gubernamental.
El software Inuvika OVD proporciona infraestructura de escritorio virtual, escritorio basado en sesiones y herramientas de escritorio remoto. Su amplia lista de funciones incluye soporte para llamadas de audio/vídeo, gestión de auditoría y cumplimiento, uso compartido de archivos, acceso remoto, pantalla compartida, seguridad, grabación de sesiones, transferencia de sesiones, informes y análisis, control de acceso, gestión centralizada, colaboración, gestión de datos, asignación de memoria, supervisión de red, seguimiento del rendimiento, espacio de trabajo remoto, comunicación virtualizada y mucho más. Además, el software ofrece la configuración más sencilla del mercado para multi-tenancy, con sólo pulsar un botón. Esta es una gran característica para los MSP que utilizan el software para ofrecer un servicio DaaS o para grandes empresas u organizaciones con múltiples departamentos. El software tiene una marca totalmente personalizable, lo que permite a los MSP marcar el software por inquilino.
Inuvika OVD, que es una alternativa a la VDI (a veces denominada software de escritorio remoto), puede instalarse in situ o en una nube pública o privada. Puede soportar lugares de trabajo híbridos y empleados remotos, manteniendo todos los datos seguros. Inuvika también ofrece un escritorio como servicio (DaaS) a través de su red de socios de alojamiento en todo el mundo. Ambos servicios son sencillos y se basan en modelos de precios de suscripción con todo incluido. Inuvika OVD Enterprise se vende por usuario concurrente, a diferencia de muchos de sus competidores que lo hacen por usuario nominal. Esto puede suponer un gran ahorro para las empresas que trabajan día y noche. Las suscripciones son por 1, 3 ó 5 años, con descuentos por volumen. En general, el software permite un alto rendimiento de la inversión a costes nominales.
GoodFirms entrevistó y discutió las ofertas detalladas del software Inuvika OVD Enterprise directamente con Kevin Gallagher, Director Ejecutivo (CEO) y Co-Fundador de Inuvika OVD Enterprise, para aprender más sobre el software.
Conmoción en el sector
Con Citrix y VMware recientemente involucradas en transacciones privadas, así como la venta de Frame por Nutanix y la compra de Awingu por Parallels, todo ello en el último año, el sector se enfrenta a grandes cambios. "Citrix ha declarado que planea concentrarse en sus 1000 clientes principales. También ha despedido a la mayoría de los empleados que trataban con clientes del mercado medio. Además, han subido los precios de forma generalizada. Si uno no forma parte de esos 1.000 clientes, se pregunta qué le espera". Inuvika está más que encantada de dar la bienvenida a aquellos clientes que buscan una alternativa rentable a Citrix Virtual Apps and Desktops". Inuvika se perfila como una de las alternativas a Citrix más flexibles del mercado.
Software versátil de infraestructura de escritorio virtual
En la entrevista, Gallagher describe Inuvika OVD Enterprise como un software de espacio de trabajo digital. Afirma que el producto está perfectamente posicionado para los nuevos entornos híbridos de trabajo y aprendizaje, ofreciendo a los usuarios un acceso seguro a sus aplicaciones desde cualquier lugar. Dado que la estrategia BYOD (traiga su propio dispositivo) es ahora parte de la norma, Gallagher afirma que Inuvika adopta el principio de confianza cero para asegurar el acceso a las aplicaciones y datos corporativos. Además, afirma que "OVD elimina la complejidad para el administrador, proporciona una mejor experiencia de usuario y reduce el coste total de propiedad hasta 50% en comparación con Citrix o VMware". Con el robo de datos y el ransomware como gran preocupación en todo el mundo, la alternativa de escritorio virtual de Inuvika no deja datos en los dispositivos de los usuarios. También añade más seguridad que las VPN tradicionales que, cuando se vulneran, dan a los atacantes acceso a toda la red. Inuvika protege a cada usuario para limitar su exposición. Estudios recientes demuestran que muchos profesionales de la seguridad informática buscan alternativas a las VPN, por lo que Gallagher cree que Inuvika está bien posicionada para ofrecerles un producto más seguro.
Cuando se le preguntó qué motivó a la compañía a crear el software alternativo de virtualización de aplicaciones y VDI Inuvika OVD, Gallagher mencionó que "Citrix XenApp y XenDesktop, así como VMware Horizon View, eran los productos tradicionales heredados en este espacio en 2014 cuando se fundó Inuvika." Trabajando inicialmente con clientes del sector educativo, buscaban Alternativas a Citrix XenApp. Según Gallagher, en aquella época, la VDI uno a uno y los escritorios completos seguían siendo la norma. "Pero los usuarios sólo querían acceder a sus aplicaciones. La mayoría no necesitaba el escritorio virtualizado completo", afirma. También necesitaban poder trabajar con aplicaciones Linux y Windows en la misma interfaz de usuario. Esto era algo que Inuvika hacía antes que sus competidores más grandes. Además, la VDI completa era costosa, lo que limitaba su adopción. Con 80% de los escritorios del mundo sin virtualizar, esto motivó a Inuvika a crear un producto basado en Linux que pudiera ofrecer aplicaciones de Windows y Linux, eliminar muchas licencias de Microsoft y requerir menos infraestructura en general. Había que reducir costes para llegar a los mercados sin explotar. Además, el objetivo era simplificar el producto para hacerlo más accesible a los administradores con menos conocimientos técnicos. "Podemos formar a los administradores para que sean expertos en dos sesiones de cuatro horas", afirma Gallagher.
Características y ofertas exclusivas
Al hablar de las características y ofertas distintivas del software Inuvika OVD Enterprise, Gallagher menciona que "en última instancia, una experiencia de usuario intuitiva significa muchas menos llamadas de asistencia". La facilidad de uso y la adopción por parte del usuario son esenciales para el software de escritorio remoto o de infraestructura de escritorio virtual. Gallagher añade que Inuvika OVD es el único producto del mercado que puede entregar aplicaciones a un Mac de forma que parezca que funcionan de forma nativa en el Mac. También ofrece la misma experiencia para clientes ligeros Android, como Chromebook, permitiendo a los usuarios utilizar sin problemas aplicaciones Windows y Linux en un dispositivo Android. Así pues, más allá del ahorro inicial en la compra, el software Inuvika reducirá los costes de soporte interno de los clientes al facilitar las cosas a los usuarios.
Gallagher también destacó que la plataforma basada en Linux del software es única. Los clientes no necesitan licencias de Microsoft SQL Server y sólo necesitan las CAL de RDS y Windows Server para el servidor de aplicaciones de Windows, con todo lo demás en Linux. Inuvika tiene una pasarela segura integrada, por lo que no es necesario un producto independiente como Citrix NetScaler. Al describir cómo Inuvika OVD ofrece una importante reducción de costes en comparación con otras alternativas de escritorios virtuales, Gallagher explica que "el software Inuvika puede reducir el coste total de propiedad ("TCO") hasta en 50%. Inuvika OVD requiere aproximadamente la mitad de capacidad de servidor que otras alternativas VDI". Además, Gallagher añade que el precio de suscripción de Inuvika OVD es significativamente inferior al de alternativas como Citrix Virtual Apps and Desktops, Citrix DaaS o VMware Horizon Apps.
Satisfacción y retención del cliente
Hablando de satisfacción y retención de clientes, Gallagher revela que los clientes están muy satisfechos con el software Inuvika OVD y con el equipo de soporte de la empresa, lo que se refleja en sus reseñas independientes en múltiples sitios de reseñas y en sus altas clasificaciones. Gallagher también revela con orgullo que la empresa tiene una tasa de renovación muy alta en las suscripciones del software, y mantiene una tasa de retención de clientes entre 90% y 95%.
Atención al cliente dedicada
Gallagher destaca que la empresa ofrece un servicio de atención al cliente diligente para los clientes del software Inuvika OVD a través de un sistema de asistencia basado en tickets. El equipo de asistencia responde rápidamente por correo electrónico a las consultas de los clientes y organiza una llamada Zoom si el problema no se resuelve con rapidez.
Gallagher afirma que la empresa también mantiene una completa base de conocimientos de recursos útiles para el software Inuvika OVD llamada "Inuvika Docs" que contiene toda la documentación necesaria para los administradores y usuarios del software. Además, ofrecen formación completa a los administradores para ayudarles a aprovechar todo el potencial del software Inuvika OVD Enterprise.
El futuro de Inuvika OVD Enterprise - Software de Escritorio Virtual
"Nuestro plan es seguir aumentando nuestros ingresos en porcentajes de dos dígitos muy altos en el futuro inmediato". "En cuanto al desarrollo de productos, todo el mundo habla ahora de la IA y de lo que supondrá para el futuro del trabajo. Como producto que es la interfaz entre los empleados y sus aplicaciones, estamos seguros de que la IA va a desempeñar un papel muy importante en el desarrollo de nuestro producto durante la próxima década", afirma Gallagher.
Inuvika OVD Enterprise ha surgido como una opción popular y un líder del mercado para las empresas y organizaciones que buscan alternativas de escritorio remoto y escritorio virtual. Con las ventajas de un conjunto completo de características, experiencia de usuario excepcional, reducción de costes y soporte al cliente diligente que Inuvika ofrece a sus clientes, los investigadores de GoodFirms han identificado a Inuvika OVD Enterprise como uno de los... mejor software de escritorio remoto y el mejor software de infraestructura de escritorio virtual.
Para obtener más información sobre las ofertas del sistema Inuvika OVD Enterprise, también puede consultar la página detallada entrevista publicado en GoodFirms.
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Sobre el autor
Lisa Brian trabaja actualmente como jefa de equipo de contenidos en GoodFirms, una empresa de análisis, listados y clasificación B2B con sede en Washington DC. Lisa tiene una gran experiencia y pasión por escribir sobre las tendencias emergentes en la industria del software y las tecnologías de vanguardia. Con experiencia en investigación, recopilación de información y elaboración de contenidos atractivos, Lisa ayuda a las empresas a comunicar digitalmente su visión y su misión.