Le VPN - ou réseau privé virtuel - est couramment utilisé pour la collaboration à distance et l'accès sécurisé aux ressources de l'entreprise. Les entreprises et les employés utilisent les VPN pour obtenir un accès sécurisé et crypté aux réseaux et aux serveurs situés n'importe où dans le monde. Cependant, les VPN traditionnels ont aussi leurs propres défauts. Par exemple, ils nécessitent éventuellement une assistance informatique aux deux extrémités de la connexion, leur mise en œuvre peut être coûteuse et leur capacité à prendre en charge les appareils mobiles est souvent limitée.
Dans le monde post-pandémique, le télétravail et le travail à distance sont plus courants que jamais. Ce qui est encore mieux, c'est qu'il existe de nombreuses alternatives au VPN pour rendre le travail à distance beaucoup plus facile à gérer. Dans ce billet, nous allons parler de l'une de ces options : La virtualisation des applications.
Qu'est-ce qu'un VPN ?
Un VPN, ou réseau privé virtuel, est un réseau privé qui utilise un réseau public pour relier des sites ou des utilisateurs distants. En termes plus simples, un VPN est un moyen d'utiliser l'internet comme si vous étiez sur le même réseau local qu'un autre ordinateur.
L'utilisation d'un VPN présente de nombreux avantages, mais le plus courant est la protection de la vie privée. Les points d'accès WiFi publics peuvent être des endroits dangereux pour vous et vos données, car tout le monde sur ces réseaux peut voir tout ce que vous faites en ligne. L'utilisation d'un VPN vous aidera à protéger vos informations des pirates qui essaient de les voler ou d'infecter votre appareil avec des logiciels malveillants.
Un autre avantage connexe est qu'il connecte les employés à distance au réseau privé de leur entreprise et leur permet d'accéder à des services d'entreprise qui ne sont normalement disponibles que lorsqu'ils se connectent physiquement au bureau.
Cependant, comme nous le verrons bientôt, les VPN présentent également des inconvénients pour la productivité des travailleurs à distance.
Pourquoi ai-je besoin d'un VPN ?
Le VPN devient de plus en plus courant car les entreprises cherchent à renforcer leur sécurité en ligne et à soutenir le travail à distance pendant la pandémie de COVID-19. Un VPN permet aux utilisateurs de se connecter en toute sécurité au réseau interne de l'entreprise par le biais d'une connexion cryptée, ce qui contribue à protéger les données des utilisateurs contre les menaces extérieures.
Problèmes courants liés aux services VPN pour l'accès au travail à distance
Le marché des VPN a connu une croissance exponentielle au cours de la dernière décennie. On estime qu'il y a actuellement plus de 80 millions d'utilisateurs actifs de services VPN dans le monde. Les VPN sont un outil essentiel pour tous ceux qui souhaitent préserver la confidentialité de leurs actions en ligne ou se connecter au réseau de leur entreprise. Cependant, de nombreux problèmes liés aux VPN peuvent survenir avec ces services. Parmi les exemples typiques, citons les vitesses de connexion lentes, le support client à distance limité, les connexions interrompues, et bien d'autres encore. Voici quelques-unes des considérations à prendre en compte si votre entreprise s'appuie sur un VPN pour la productivité des travailleurs à distance :
Vitesses lentes. Si vous constatez un ralentissement lors de l'utilisation de votre VPN, c'est peut-être parce que vous n'avez pas assez de bande passante en raison d'un étranglement, ou parce que de nombreux autres employés se connectent en même temps, ce qui surcharge la passerelle VPN. De nos jours, la plupart des organisations et des fournisseurs de services limitent la bande passante pour les utilisateurs de VPN, car cela les aide à gérer le trafic global et à donner la priorité à certains types de trafic professionnel par rapport à d'autres. Cependant, cela peut également signifier que les services informatiques doivent acheter des passerelles VPN supplémentaires pour faire face à une croissance soudaine du nombre d'employés travaillant à domicile. Dans tous les cas, les coûts commencent à s'accumuler.
Assistance à distance aux utilisateurs. Un support utilisateur insuffisant est un problème pour de nombreux fournisseurs de services VPN grand public, mais il peut également poser problème aux services informatiques des entreprises. La connexion d'un appareil à un VPN nécessite généralement l'installation et la configuration d'un client sur l'appareil de chaque utilisateur. L'installation et l'utilisation ne sont pas toujours simples. Certains employés peuvent être mieux équipés que d'autres pour se débrouiller seuls. Pour ceux qui ont besoin d'une aide supplémentaire pour la configuration ou le dépannage des problèmes de connectivité, l'obstacle supplémentaire que représente le fait de devoir le faire à distance augmente les coûts et le temps précieux.
Connexions interrompues. Une connexion interrompue est un problème auquel tout utilisateur de VPN a été confronté un jour ou l'autre. Si vous utilisez un VPN pour accéder aux ressources de votre entreprise ou pour transmettre des informations, il est logique que vous deviez vous connecter et vous déconnecter régulièrement du VPN.
Mais qu'est-ce que cela signifie lorsque votre connexion VPN ne cesse de s'interrompre ? Tout d'abord, le risque de perte de travail est tout à fait envisageable. Étant donné que les applications, les données et le traitement des données résident toujours sur l'appareil de l'utilisateur (très probablement un ordinateur portable Windows), une connexion VPN défaillante signifie très probablement que votre travail est perdu et que vous devez tout recommencer.
Dans un scénario plus extrême, les utilisateurs peuvent être complètement coupés des ressources centrales, ce qui a un impact dramatique sur leur capacité à terminer leur travail. C'est à ce moment-là que commence le défi de l'assistance à distance, ce qui a pour effet de frustrer encore plus l'utilisateur.
BYOD. Bien que l'idée du BYOD soit excellente, les travailleurs à distance rencontrent certains problèmes avec les VPN et tous les appareils qui ne sont pas fournis par le service informatique. L'un de ces problèmes est que tous les services VPN ne fonctionnent pas avec les appareils BYOD.
Même s'ils sont pris en charge, l'utilisation d'appareils BYOD sur un réseau VPN d'entreprise présente des risques potentiels pour la sécurité. Elle nécessite généralement que les services informatiques installent et configurent des clients d'entreprise sur l'appareil personnel de l'employé, ainsi que d'autres mesures de sécurité. De nombreuses organisations insistent pour que ces mesures soient prises afin de s'assurer que les appareils compromis ne mettent pas en péril la sécurité du réseau. Par exemple, si un appareil infecté par un logiciel malveillant se connecte au réseau de l'entreprise, il peut introduire de nouvelles vulnérabilités et mettre en danger les données et les serveurs de l'entreprise.
Menaces pour la sécurité des réseaux d'entreprise. Outre les menaces de logiciels malveillants posées par les appareils non sécurisés, les VPN peuvent poser un autre problème : l'accès involontaire aux informations. Une connexion VPN signifie que les utilisateurs distants ont accès au réseau ouvert de l'entreprise et à ses ressources. Par conséquent, si un utilisateur est négligent, les informations de l'entreprise peuvent être compromises. Il existe des solutions qui limitent l'accès à des ressources réseau spécifiques, mais elles peuvent être coûteuses, compliquées et, en fin de compte, limitées dans leur capacité à contrôler finement l'accès au niveau de l'utilisateur individuel.
Vol de données. Enfin, le modèle traditionnel de l'informatique client-serveur-VPN tient compte du fait que :
- Les appareils connectés à un VPN sont généralement des ordinateurs portables qui effectuent la plupart ou la totalité des tâches informatiques à l'aide d'applications installées localement ; et
- Les données de l'utilisateur sont stockées localement sur l'appareil de l'utilisateur.
Dans une étude sur le vol de données, Gartner a montré que les appareils d'entreprise eux-mêmes pouvaient représenter un risque important de perte de données pour l'entreprise. Ils ont conclu qu'un ordinateur portable est volé, en moyenne, toutes les 53 secondes. Ces ordinateurs portables sont la cause principale de 40% des violations de données d'entreprise signalées au cours des dix dernières années. La plupart de ces vols ont lieu en dehors du bureau, notamment dans des lieux publics tels que les aéroports, les restaurants ou tout autre endroit où un sac d'ordinateur portable est laissé sans surveillance, ne serait-ce que quelques instants. En l'absence de mesures préventives telles que le cryptage des fichiers, l'effacement des données à distance et la sauvegarde complète, le stockage des données localement sur un appareil ouvre un nouveau point de vulnérabilité qu'il convient d'aborder.
Pour le travailleur à distance, la perte de son ordinateur portable, qu'elle soit due à un vol ou à un dysfonctionnement, signifie qu'il peut être mis sur la touche jusqu'à ce qu'il récupère ses données et ses applications (si tant est qu'il soit en mesure de le faire).
Alternatives au VPN pour le travail à distance
Les services informatiques sont confrontés à un patchwork de solutions coûteuses qui n'adoptent pas une approche unifiée pour répondre aux besoins du nouvel espace de travail distribué.
Le problème est que nous devons redéfinir l'espace de travail pour soutenir correctement les travailleurs à distance d'aujourd'hui.
La solution d'accès à distance d'Inuvika répond aux besoins de la main-d'œuvre mobile d'aujourd'hui tout en remédiant aux lacunes du modèle informatique traditionnel client-serveur-VPN.
OVD Enterprise est conçu pour le travail à distance. Il s'agit d'une plateforme de virtualisation d'applications entièrement intégrée qui crée des environnements de travail virtuels sécurisés et permet aux employés de travailler à distance sans avoir besoin d'une connexion VPN. Elle ne se contente pas de sécuriser la connectivité, mais aborde également d'autres questions telles que la gestion des applications, les privilèges d'accès des utilisateurs, la gestion centralisée et l'élimination du besoin obligatoire d'appareils gérés par l'entreprise.
Comment cela fonctionne-t-il ?
OVD Enterprise adopte une approche plus large pour permettre le travail à distance.
Elle commence par la centralisation des données et des applications de l'entreprise dans les serveurs du centre de données en nuage. Ces serveurs peuvent se trouver sur place ou dans un nuage public. Une fois qu'un utilisateur se connecte directement via l'Enterprise Secure Gateway, OVD combine les données et les applications avec une interface familière (généralement un bureau Windows ou un portail Web) et fournit l'ensemble aux utilisateurs sur n'importe quel appareil.
Les appareils comprennent les ordinateurs de bureau Windows, Linux et Mac, les appareils iOS et Android, les clients légers, les Chromebooks ou tout autre appareil contenant un navigateur web HTML5.
Avantages immédiats :
1) OVD élimine la nécessité pour les utilisateurs de se connecter au réseau ouvert via un VPN, ce qui élimine les risques de sécurité du réseau et les vitesses de connexion lentes.
2) Les utilisateurs peuvent utiliser n'importe quel appareil sans avoir besoin d'un appareil géré par l'entreprise.
3) La centralisation des données et des applications signifie que les applications fonctionnent en temps réel ; les dépendances de la plateforme sont éliminées et la sécurité des données est améliorée car les applications et les données ne résident jamais sur les appareils.
Autres avantages :
Une expérience utilisateur exceptionnelle. Les applications et les sessions se lancent en quelques secondes, créant une expérience utilisateur rapide et fiable. Vous pouvez éliminer la congestion de la bande passante et les problèmes de connexion instable puisque vous ne faites pas passer le trafic de connexion par un VPN. En cas de panne de service ou de déconnexion, OVD protège l'état de fonctionnement de votre espace de travail virtuel. Il vous suffit de vous reconnecter et de reprendre votre travail là où vous l'avez laissé.
Facilité de gestion. Les services informatiques apprécient OVD Enterprise car les applications, les utilisateurs, l'infrastructure et les données sont centralisés et faciles à gérer.
La console d'administration unique d'OVD, basée sur le Web, facilite l'administration. Plutôt que de mettre à jour les applications sur des centaines d'ordinateurs portables, les applications ne sont mises à jour qu'une seule fois sur des serveurs en nuage et publiées instantanément pour les utilisateurs approuvés.
Le contrôle précis des privilèges des utilisateurs vous permet de contrôler tous les aspects de leur comportement, depuis la simple autorisation de copier-coller jusqu'au verrouillage complet de l'environnement. La gestion de l'accès aux partages de stockage et aux autres ressources est également facile.
OVD comprend également une série d'outils de surveillance et d'assistance, tels que User Shadowing, pour aider les utilisateurs distants en cas de problème.
Évolutivité des utilisateurs. Comme de plus en plus d'entreprises adoptent le travail à distance à temps plein ou à temps partiel, les services informatiques ont besoin de solutions qui s'adaptent facilement à l'évolution des conditions. L'ajout d'utilisateurs à OVD est rapide et facile comparé au processus long et ardu d'ajout de capacité VPN. Inuvika propose un modèle d'abonnement OPEX simple, annuel ou pluriannuel, basé sur le nombre d'utilisateurs simultanés. Les départements informatiques disposent ainsi d'une plus grande flexibilité pour la budgétisation et la prévision de la capacité.
En savoir plus et commencer
OVD Enterprise est le meilleur Alternative au VPN pour l'accès au travail à distance. Mais ne nous croyez pas sur parole, essayez-le vous-même gratuitement.
Demander un essai gratuit d'OVD Enterprise et en faire l'expérience en direct. Vous pouvez également réserver une démonstration Web en direct et bénéficier d'une présentation personnalisée avec l'un de nos experts.
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