A VPN, ou rede privada virtual, é comumente usada para colaboração remota e acesso seguro aos recursos da empresa. As empresas e os funcionários usam VPNs para obter acesso seguro e criptografado a redes e servidores localizados em qualquer lugar do mundo. No entanto, as VPNs tradicionais também têm suas próprias deficiências. Por exemplo, elas acabam exigindo algum tipo de suporte de TI em ambas as extremidades da conexão, podem ser caras para serem implementadas e, muitas vezes, são limitadas em sua capacidade de acomodar dispositivos móveis.
No mundo pós-pandemia, o teletrabalho e o trabalho remoto são mais comuns do que nunca. O que é ainda melhor é que existem inúmeras alternativas à VPN para tornar o trabalho remoto muito mais gerenciável. Nesta postagem, falaremos sobre uma dessas opções: A virtualização de aplicativos.
O que é uma VPN?
Uma VPN, ou Rede Privada Virtual, é uma rede privada que usa uma rede pública para conectar sites ou usuários remotos. Em termos mais simples, uma VPN é uma forma de usar a Internet como se você estivesse na mesma rede local que outro computador.
Há vários benefícios em usar uma VPN, mas o mais comum é a privacidade. Os hotspots WiFi públicos podem ser locais perigosos para você e seus dados, pois todos nessas redes podem ver tudo o que você faz on-line. O uso de uma VPN ajudará a manter suas informações protegidas contra hackers que tentam roubá-las ou infectar seu dispositivo com malware.
Um segundo benefício relacionado é que ele conecta funcionários remotos à rede privada de suas empresas e permite que eles acessem serviços corporativos normalmente disponíveis apenas quando se conectam fisicamente no escritório.
No entanto, como veremos em breve, também há desvantagens em confiar nas VPNs para a produtividade do trabalhador remoto.
Por que preciso de uma VPN?
Uma VPN está se tornando cada vez mais comum à medida que as empresas procuram reforçar sua segurança on-line e dar suporte ao trabalho remoto durante a pandemia da COVID-19. Uma VPN permite que os usuários se conectem com segurança à rede interna da organização por meio de uma conexão criptografada, o que ajuda a proteger os dados do usuário contra ameaças externas.
Problemas comuns com os serviços de VPN para acesso ao trabalho remoto
O mercado de VPN cresceu exponencialmente na última década. Estima-se que atualmente existam mais de 80 milhões de usuários ativos de serviços de VPN em todo o mundo. As VPNs são uma ferramenta essencial para quem deseja manter a privacidade de suas ações on-line ou se conectar à rede da empresa. No entanto, vários problemas de VPN podem surgir com esses serviços. Exemplos típicos incluem velocidades de conexão lentas, suporte remoto limitado ao cliente, queda de conexões e muitos outros. Aqui estão algumas das considerações que você deve levar em conta se a sua organização depende de uma VPN para a produtividade do funcionário remoto:
Velocidades lentas. Se houver lentidão ao usar a VPN, pode ser porque você não tem largura de banda suficiente devido à limitação, ou talvez muitos outros funcionários estejam se conectando ao mesmo tempo, sobrecarregando o gateway da VPN. Atualmente, a maioria das organizações e dos provedores de serviços limita a largura de banda dos usuários de VPN, pois isso os ajuda a gerenciar o tráfego geral e a priorizar determinados tipos de tráfego comercial em detrimento de outros. No entanto, isso também pode significar que a TI precisa comprar gateways de VPN adicionais para acomodar o crescimento repentino de funcionários que trabalham em casa. De qualquer forma, os custos começam a se acumular.
Suporte remoto ao usuário. O suporte ao usuário abaixo do padrão é um problema para muitos provedores de serviços de VPN para consumidores, mas também pode desafiar os departamentos de TI das empresas. A conexão de um dispositivo a uma VPN geralmente requer a instalação e a configuração de um cliente no dispositivo de cada usuário. A instalação e o uso podem não ser simples. Alguns funcionários podem estar mais bem equipados do que outros para dar suporte a si mesmos. Para aqueles que precisam de ajuda extra na configuração ou na solução de problemas de conectividade, a barreira adicional de ter que fazer isso remotamente aumenta o custo e o tempo precioso.
Conexões interrompidas. A queda de conexão é um problema que todo usuário de VPN já enfrentou em algum momento. Se você estiver usando uma VPN para acessar os recursos da empresa ou enviar informações, é lógico que precisará se conectar e desconectar da VPN regularmente.
Mas o que significa quando sua conexão VPN continua caindo? Para começar, o risco de perda de trabalho é uma possibilidade clara. Como os aplicativos, os dados e o processamento de dados ainda residem no dispositivo do usuário (provavelmente um laptop com Windows), uma falha na conexão VPN provavelmente significa que seu trabalho será perdido e você terá que começar de novo.
Em um cenário mais extremo, os usuários podem ficar totalmente isolados dos recursos centrais, afetando drasticamente sua capacidade de concluir o trabalho. Nesse ponto, começa o desafio do suporte remoto, frustrando ainda mais o usuário.
BYOD. Embora a ideia do BYOD seja excelente, há alguns problemas que os funcionários remotos enfrentam com VPNs e quaisquer dispositivos que não sejam fornecidos pelo departamento de TI. Um desses problemas é que nem todos os serviços de VPN funcionam com dispositivos BYOD.
Mesmo que sejam compatíveis, o uso de dispositivos BYOD em uma rede VPN corporativa apresenta possíveis riscos de segurança. Geralmente, exige que os departamentos de TI instalem e configurem clientes corporativos no dispositivo pessoal do funcionário, além de outras medidas de segurança. Muitas organizações insistem em tomar essas medidas para garantir que os dispositivos comprometidos não comprometam a segurança da rede. Por exemplo, se um dispositivo infectado com malware se conectar à rede corporativa, ele poderá introduzir novas vulnerabilidades e colocar em risco os dados e os servidores corporativos.
Ameaças à segurança das redes corporativas. Além das ameaças de malware representadas por dispositivos não seguros, as VPNs podem representar outro desafio: o acesso não intencional às informações. Uma conexão VPN significa que os usuários remotos têm acesso à rede corporativa aberta e aos recursos. Portanto, se um usuário for descuidado, as informações corporativas poderão ser comprometidas. Existem soluções que limitam o acesso a recursos de rede específicos, mas elas podem ser caras, complicadas e, em última análise, limitadas em sua capacidade de controlar finamente o acesso em nível de usuário individual.
Roubo de dados. Por fim, o modelo tradicional de computação cliente-servidor-VPN leva em conta que:
- Os dispositivos conectados a uma VPN geralmente são laptops que executam a maioria ou todas as tarefas de computação usando aplicativos instalados localmente; e
- Os dados do usuário são armazenados localmente no dispositivo do usuário.
Em um estudo sobre roubo de dados, Gartner mostraram que os próprios dispositivos corporativos podem representar um risco significativo para a perda de dados corporativos. Eles concluíram que um laptop é roubado, em média, a cada 53 segundos. Esses laptops são a principal causa de 40% das violações de dados corporativos relatadas em dez anos. A maioria desses roubos ocorre fora do escritório, inclusive em locais públicos, como aeroportos, restaurantes ou qualquer outra área em que uma bolsa de laptop é deixada sem supervisão por alguns instantes. Na ausência de medidas preventivas, como criptografia de arquivos, limpeza remota de dispositivos e backup abrangente, o armazenamento de dados localmente em um dispositivo abre um novo ponto de vulnerabilidade que deve ser abordado.
Para o trabalhador remoto, a perda do laptop, seja por roubo ou mau funcionamento, significa que ele pode ficar afastado até recuperar seus dados e aplicativos (se é que conseguirá fazer isso).
Alternativas de VPN para trabalho remoto
Os departamentos de TI se deparam com uma colcha de retalhos de soluções caras que não adotam uma abordagem unificada para atender às necessidades do novo espaço de trabalho distribuído.
O problema é que precisamos redefinir o espaço de trabalho para dar suporte adequado aos trabalhadores remotos de hoje.
A solução da Inuvika para acesso remoto atende às necessidades da força de trabalho móvel de hoje e, ao mesmo tempo, aborda as deficiências do modelo tradicional de computação cliente-servidor-VPN.
O OVD Enterprise foi desenvolvido para o trabalho remoto. É uma plataforma de virtualização de aplicativos totalmente integrada que cria ambientes de espaço de trabalho virtual seguros e permite que os funcionários trabalhem remotamente sem a necessidade de uma conexão VPN. Ele aborda não apenas a conectividade segura, mas também outros problemas, como gerenciamento de aplicativos, privilégios de acesso do usuário, gerenciamento centralizado e eliminação da necessidade obrigatória de dispositivos gerenciados pela empresa.
Como funciona
O OVD Enterprise adota uma abordagem mais ampla para permitir o trabalho remoto.
Ele começa com a centralização de dados e aplicativos corporativos em servidores de data center em nuvem. Os servidores podem estar no local ou em uma nuvem pública. Quando um usuário se conecta diretamente por meio do Enterprise Secure Gateway, o OVD combina os dados e os aplicativos com uma interface familiar (geralmente uma área de trabalho do Windows ou um portal da Web) e fornece tudo junto aos usuários em qualquer dispositivo.
Os dispositivos incluem desktops Windows, Linux e Mac; dispositivos iOS e Android; thin clients; Chromebooks; ou qualquer outro dispositivo que contenha um navegador da Web HTML5.
Benefícios imediatos:
1) O OVD elimina a necessidade de os usuários se conectarem à rede aberta por meio de uma VPN, eliminando os riscos de segurança da rede e as velocidades lentas de conexão.
2) Os usuários podem usar qualquer dispositivo sem a necessidade de um dispositivo gerenciado pela empresa.
3) A centralização de dados e aplicativos significa que os aplicativos são executados em tempo real; as dependências de plataforma são eliminadas e a segurança dos dados é aprimorada porque os aplicativos e os dados nunca residem nos dispositivos.
Outros benefícios:
Uma ótima experiência do usuário. Os aplicativos e as sessões são iniciados em segundos, criando uma experiência de usuário rápida e confiável. Você pode eliminar o congestionamento da largura de banda e os problemas de conexão instável, pois não canaliza o tráfego de conexão por meio de uma VPN. No caso de uma interrupção ou desconexão do serviço, o OVD protege o estado de trabalho do seu espaço de trabalho virtual. Basta reconectar e retomar o trabalho de onde você o deixou.
Facilidade de gerenciamento. Os departamentos de TI adoram o OVD Enterprise porque os aplicativos, usuários, infraestrutura e dados são centralizados e facilmente gerenciados.
O console de administração único baseado na Web do OVD facilita muito a administração. Em vez de atualizar os aplicativos em centenas de laptops físicos, os aplicativos são atualizados apenas uma vez nos servidores em nuvem e publicados instantaneamente para os usuários aprovados.
O controle de nível fino sobre os privilégios do usuário permite controlar todos os aspectos do comportamento do usuário, desde a simples permissão de recortar e colar até um bloqueio completo do ambiente. Também é fácil gerenciar o acesso a compartilhamentos de armazenamento e outros recursos.
O OVD também inclui uma série de ferramentas de monitoramento e suporte, como o User Shadowing, para ajudar os usuários remotos caso encontrem algum problema.
Escalabilidade do usuário. Com mais organizações migrando para o trabalho remoto em tempo integral ou parcial, os departamentos de TI precisam de soluções que possam acomodar facilmente as condições em constante mudança. Adicionar usuários ao OVD é rápido e fácil, em comparação com o longo e árduo processo de adicionar capacidade de VPN. A Inuvika oferece um modelo de assinatura OPEX simples, anual ou plurianual, com base em usuários simultâneos. Isso proporciona aos departamentos de TI mais flexibilidade para fazer orçamentos e previsões de capacidade.
Saiba mais e comece a trabalhar
O OVD Enterprise é o melhor Alternativa de VPN para acesso remoto ao trabalho. Mas não acredite em nossa palavra; experimente você mesmo gratuitamente.
Solicite uma avaliação gratuita do OVD Enterprise e experimentá-lo ao vivo. Você também pode agendar uma demonstração ao vivo na Web e receber uma visão geral personalizada com um de nossos especialistas.
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